Les méthodes qui président aux missions de conseil de type AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage en formation), AMOE (Assistance à la Maîtrise d’œuvre) conduites par Clava font directement référence aux cadres théoriques et disciplinaires de l’évaluation prospective, de l’accompagnement du changement, de la gestion de projet et de la mise sous assurance qualité de prestations de service.
Elles sont caractérisées par deux dimensions essentielles : l’équipe et la démarche.
- L’équipe : elle permet la véritable coproduction avec Clava de la mission, de ses résultats. Elle tient compte des acteurs déjà en place et envisage leur implication comme leur évolution individuelle et collective au sein de la structure.
- La démarche : les interventions sont articulées en phases successives. Elles nécessitent un travail d’équipe autour de données quantitatives et qualitatives qui sont recueillies, analysées puis compilées et donnent lieu à des productions d’orientation validées.